Контактная информация
Подробнее

Адрес:

127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 36/4 стр.1,

вход 4, этаж 2 (схема проезда)

Телефон:

+7 (495) 795-23-44

E-mail:


Заказать разработку

Автоматизация Service Desk Заказать

  • Заказчик: Московский Кредитный Банк 1
  •   

Задача: Автоматизация Service Desk Московского кредитного банка, эффективное использование принципов ITIL в IT-службах банка

http://

Описание проекта:

Система IntraService позволила МКБ эффективно использовать принципы ITIL в IT-службах Банка. Готовая интеграция с ActiveDirectory и Exchange избавила от необходимости заведения пользователей и раздачи прав и позволила быть уверенным в надежной коммуникации между заявителями и IT-службами. Гибкая настройка бизнес-процессов и прав доступа гарантировала одновременно следование установленным правилам предоставления IT-сервисов и безопасность конфиденциальных данных. Положительный опыт применения IntraService в части предоставления IT-сервисов был распространен на смежные процессы, совершенно не имеющие отношения к IT.