Контактная информация
Подробнее

Адрес:

127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 36/4 стр.1,

вход 4, этаж 2 (схема проезда)

Телефон:

+7 (495) 795-23-44

E-mail:


Заказать разработку

Service Desk Заказать

  • Заказчик: re:Store 1
  •   

Задача: Автоматизация Service Desk для компании re:Store (Apple Premium Reseller).

http://

Описание проекта:

Настройка и внедрение Service Desk системы IntraService в компании re:Store было реализовано всего за 2 недели. Мы автоматизировали следующие бизнес-процессы согласно рекомендациям ITIL:

  • Управление инцидентами
  • Управление изменениями
  • Управление конфигурациями (частично)

Уже на четвертую неделю после старта проекта пользователи системы завели более 2-х тысяч заявок.

С полной информацией о нашем продукте IntraService можно ознакомиться на сайте www.intraservice.ru.